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Lorsque votre prêt a été viré sur votre compte bancaire, vous avez reçu un mail vous indiquant la marche à suivre pour activer votre accès dans le cadre de votre première connexion. Vous pouvez demander à recevoir à nouveau ce mail. |
Après avoir suivi les instructions de première connexion, vous pouvez vous connecter quand vous le souhaitez à votre Espace client à l’aide de votre identifiant à 6 chiffres et du mot de passe que vous avez choisi. |
Votre identifiant se trouve sur votre contrat de prêt, en bas à gauche de l’ensemble des pages de votre contrat. Il se trouve également sur la dernière page de ce contrat, avec l’ensemble des informations relatives à votre espace client et aux services proposés par l’Adie sur ce site. Votre identifiant est constitué de 7 chiffres. |
Vérifiez bien l’ensemble de votre boite de réception, y compris les onglets Promotions et votre boite à spam. Si le mail ne s’y trouve pas, demandez à recevoir un nouveau mail d'activation. Vous pouvez également contacter l’Equipe Adie au 0 969 328 110, du lundi au vendredi de 8h à 18h, appel non-surtaxé. ( (Dom et Com, vos contacts téléphoniques sont dans la catégorie "Mon contact à l'Adie") |
Votre identifiant se trouve sur votre contrat de prêt, en bas à gauche de l’ensemble des pages de votre contrat, ainsi que sur la dernière page du contrat. Si vous avez perdu ces documents, contactez l’Equipe Adie au 0 969 328 110, du lundi au vendredi de 8h à 18h, appel non-surtaxé. (Dom et Com, vos contacts téléphoniques sont dans la catégorie "Mon contact à l'Adie"). |
Vous pouvez choisir un nouveau mot de passe en suivant les instructions de régénération de mot de passe. |
Contactez le 0 969 328 110, du lundi au vendredi de 8h à 18h, appel non-surtaxé (Dom et Com, vos contacts téléphoniques sont dans la catégorie "Mon contact à l'Adie"), et communiquez-nous votre nouvelle adresse mail. Le conseiller vous renverra les instructions à suivre pour activer votre compte Espace client à cette nouvelle adresse. |
Contactez par téléphone l’Equipe Adie au 0 969 328 110, du lundi au vendredi de 8h à 18h, appel non-surtaxé. (Dom et Com, vos contacts téléphoniques sont dans la catégorie "Mon contact à l'Adie"), et demandez à recevoir à nouveau votre mail. |